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                        河北區局多舉措強化消保維權工作
                        來源:河北區局 發布日期:2021-01-21 09:29

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                        一是暢通維權渠道。推動落實12315、12365、12331、12358、12330“五線合一”,提升“一條熱線助維權”效能,確保投訴舉報“件件有著落,事事有回音”。二是提高工作效能。依據《第一足球网消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》,精心編排,分析研究,反復修訂,印制《消保維權工作參考手冊》,為基層履職盡責提供切實可行的操作指南。三是強化宣傳引導。大力宣傳消費維權年主題,通過張貼海報、發放宣傳單等形式,圍繞疫情防控和復工復產等工作重點,積極向轄區商戶、消費者發出“杜絕餐飲浪費、打造舌尖上的文明”“堅決拒食野味 自覺使用公筷”等一系列倡議,營造良好的消費環境。

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